Vrácení a reklamace

Vrácení

Pokud si přejete zaslané zboží vrátit, můžete tak učinit do 14 dnů od data nákupu. Nejprve mě prosím kontaktujte prostřednictvím emailu, poté vám znovu zašlu formulář pro vrácení zakoupeného zboží. Zboží k vrácení nesmí být poškozené ani používané. Náklady na přepravu hradí kupující.

Reklamace

Pokud obdržíte poškozené zboží, informujte mě prosím co nejdříve, abych poškozený balíček mohla reklamovat u dopravce. Vyplňte reklamační formulář, přiložte fotografie a zašlete na emailovou adresu email.

Pokud vám bylo doručené poškozené nebo rozbité zboží a zvolili jste si dopravu přes Balíkovnu, je nutné balíček reklamovat na jakkékoliv poště do 2 pracovních dnů.

Vložte svůj text...